Dans votre déclaration

Pour que notre démarche soit le plus efficace possible il est important que vous mentionniez plusieurs éléments dans votre déclaration:

• tous documents faisant un constat de votre sinistre (constat, procés verbal de la police, rapport, etc.)

• vos coordonnées (nom, adresse)

• le numéro de votre contrat d'assurance

• une description du sinistre (nature, date, heure, lieu)

• un état estimatif des meubles et objets détruits ou détériorés

• une description des dommages (matériels ou corporels, importance)

• les dégâts causés à des tiers (par exemple si une fuite d'eau chez vous à occasionné des dégâts chez vos voisins)

• les coordonnées des victimes s'il y en a

Pour évaluer les dommages:

• ne jetez aucun objet endommagé, détrempé ou brûlé

• rassemblez ce qui peut justifier l'existence et la valeur des biens abîmés: factures, certificats, bons de garantie, etc.